【币问携手币昇交易所,聊聊那些年在交易所交易的坑,180000BSH大派送!】

玩币离不开交易所,币圈交易所带来的交易体验直接关系每个用户,对于优化升级用户体验,你有哪些好的建议?

 

币问携手币昇——原上海证交所与清华校友联力打造交易所,聊聊交易所的那些事。

 

关于币昇bisheng.top

清华大学与上交所团队联力打造,原上交所架构师建设的领先的交易撮合系统,支持千万人在线同时交易,平台交易系统安全性和技术达到上交所级别;用正规交易所行业标准及时披露数据,确保公平、公正、公开,同时打造币商制度(用户交易手续费50%以上分成),让利币商合作伙伴,也引入行业、用户审核委员会监督。

 

背景:

交易所是区块链权力的中心,而交易所的上币机制和水平,决定了很多区块链项目的发展方向。

行内笑称,铁打的交易所,流水的嫩韭菜。 一个代币想上交易所,至少得先孝敬几千万,还不一定选得上。

币安开张才一年,码农出身的赵长鹏已成亿万富翁,福布斯数字富豪榜第三。

那么多人挤破头,想做虚拟币的交易所,其交易体验参差不齐。

币安、火币、OKEX等交易所巨头也慢慢产生,新起的交易所也开始布局,如何升级交易体验打造顶级交易所?

 

 

活动时间:

6月7号——6月12日

 

活动形式:

在本条帖子中,聊聊你在交易所曾经遇到过的坑或对新的交易所有什么样的展望,前300名获得参与资格者每人可获得600BSH的奖励。

 

活动规则:

1、用户的回答,必须获得2个用户威望大于10的用户点赞+官方账号(币问官方)点赞,即可获得600BSH的奖励。

2、官方账号(币问官方)将根据回答的质量、是否有刷赞行为等,判断是否给回答者点赞。

3、本次奖励共计300个名额,将送出180000BSH(价值1万人民币)先到先得,送完即止。

4、回答的问题,务必注意格式:“体验:... ...;建议:... ...ERC20地址:... ...”

 

领奖方式:

客服审核后满足获奖资格者,官方将在活动结束三个工作日内统一发奖。

 

额外奖励:

点击链接输入ETH地址,直接入群领空投! 

http://bisheng.sqsmtech.com/airdrop/index.html


联系币昇:

1、官网:www.bisheng.top

2、telegram:www.t.me/bishengchinese

3、下载APP:https://oss.yibeix.com/appdata/mobileapp.html


已邀请:

体验:

刚进币圈的时候,选择的是火币这个交易平台。
因为在手机APP端上交易的,不懂操作,就买了100元的usdt,当时打钱给了别人。。。然后就没了。。
火币发来短信说交易成功,请注意查收。但是我在手机APP上就是查找不到。而且订单也神奇的消息。
想找客服,但是火币app上居然不知道在哪找客服。。

后来,我才发现,用电脑登录。。。网页端,神奇的找到了买的usdt。
虽然是因为我是新手导致的这样的原因,现在也不会出现这种智障的问题,但我还是觉得体验极差。
以至于现在用大家经常骂的OK,但就是觉得OK更好用,界面更简单,操作更简单。


希望:交易平台流程尽量简单一点,门槛降低一点点。

地址:0x0f4Ff7ffE1C1cFeD96C4842250fd3F94eDb4cd53

因为我一直在gate.io上玩所以就吐槽一下!


gate.io综合实力算是不错的,我这种小白也挺容易上手的。但他的聊天室实在不敢恭维,满屏的叫单着实令人心烦。希望他们能优化一下聊天窗口。最好是加长发言间隔,限制个人发言次数。


还有一点我曾经有个群友因为在聊天室跟风了几句就被封掉了账号导致账号无法找回,与客服沟通也无果,虽然这是小概率事件但还是令人不安。


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 首先提个意见:


“原上海证交所与清华校友联力打造交易所”正确的表述应该是:“原上海证券交易所工程师刘乐打造,背靠清华技术团队的交易所”。其实,清华技术团队指的是清华校友会吧。


这与上海证券交易所直接打造,是有天壤之别的。严谨专业表述比较好,毕竟是做交易所的,实事求是最好,能让用户产生信任。


体验1:由于目前的政策监管,资金的进入交易所很不方便,通过场外交易,手续费还是蛮高的,尤其在行情出现巨大波动的时候,有一种被抢钱的感觉。


体验2:很多交易所动不动拔网线,交易的感觉很不爽不算,还很容易错失良机。


建议1:希望能完善资金进出的良好体验,加强对承兑环节的治理。


建议2:如果用的是科学上网的方式,要保证用户上网体验。


以太坊地址:0xbF802Af3FE67320E936b09b180EB7BB5Ee927114

狼三 - 能量恢复极快,点赞已手麻,如有没点到,请等我~

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体验:


体验最差的一次是在DEW平台,交易的是KEY,入金充值的时候需要自己掏手续费,交易完成以后,只卖出去了0.5个以太,而提币费用当时竟然是0.08个以太,这让我当时一阵阵的恼火,但是又无能为力,自从那次以后,我再也没有去过DEW平台交易过了~~


另外一个,火币的一个不算坑的差评操作,就是那个谷歌验证,上次手机被车撵坏以后,由于没办法交易,只能找火币官方发邮件解决,结果一来一回竟然用了3天时间踩搞定~~


希望:

1:以后币昇交易所能够在保证提现速度的前提下,前期尽量对新进用户少收取手续费,毕竟忠诚度也是需要慢慢培养的~~


2:希望最好能提供类似于比特儿那样的在线客服,几十解决一些问题,毕竟币圈一日,凡世一年啊~


ERC20地址:             0x5105C1fA070128BCE3a7fA3b9A49F99EA318465A





体验:我有在大的交易平台比如:火币,币安,OKEX等,这几个大的交易平台主要问题是好像有很多虚假挂单,挂单一直跳,闪一下又消失,给投资者带来很多误导。小的平台也玩过:UCX,龙网,满币等,小平台的主要问题是,深度太低,很难交易,而且存在一定的刷量行为,也会给投资者带来误导。

建议:急需一个稳定,真实,速度又快,转账费率低,交易手续费也低的平台,交易手续费可以参考最近有个DX的众筹项目平台,他是一个月固定交易手续费,比如一个月交100元手续费,然后就可以随便操作,很值得币昇参考借鉴。

ERC20地址:0xd921F7de121813e78B5808E8352034B897791fc0

liaobtc - 156,因能量快,空赞概率10%以上,勿以此悲喜。V号liaobtc

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福利来了真好,我第一时间去注册了币昇。


体验

坦白说我买的币种不多,更多是基于安全(便利性考虑的少),主要集中aex和cex、gate及国外小c网,感触体验分几个方面:

  1. 客服服务,这个体现在行情爆发或搬砖时候,客服的回复周期以及提币处理等方面;

  2. 重大漏洞或攻击事件的处理,最好有专业的备用站做防护,避免攻击后,无其他途径联络或告知解决办法(目前各平台都开启了电脑版、安卓和iOS版本)

  3. 福利,糖果和空投力度必须要有,而且适合长期,但是不能太低,现在大家都为了糖果乐此不疲

  4. 资金提现,充提资金秒到及不会出现账户冻结等负面影响是最佳,目前做的最好的口碑听说是中币网(他的崛起基本也是靠充提快速致胜)

建议:

  1. 增加安全性,实时体现安全环节差距,比如登录2小时未交易锁定等安保,让群友直观感受到,提现反馈及短信提醒(或邮件或沟通群、VIP大客户等措施);

  2. 投票上币,活跃气氛;同时附带糖果(参考aex福利活动,增值活动)

  3. 币种介绍及通告消息明显突出,这个在币昇主页浏览,公告只是小字段,没有具体币种及BSH突出的介绍(建议参考aex、cex、gate公告 或首页栏板块)

  4. 跨站合作互动,最好能联络新平台或者其他平台实现资源共享,这个涉及企业战略层面要优化,当然和币问及YOYO开拓互联是个好通道。



ERC20地址: 0x5E180fBB9691669d579B35eFAe2923A37b6DD839


以上只是个人在部分交易所的感慨,相信火币ok和币安有更多好的细节,还希望团队多去体验挖掘。


如图,注册币昇的充币地址提示获取失败。。。这个要尽快优化!

试了多次,除了btc和其他个别币种充币地址显示外,ETH、eos/etc均不能显示充值地址。

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拉姆的币话 - 区块链爱好者,专注研究通证经济

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首先,很高兴看到币问跟毕昇的联合活动,希望以后币问会有更多这样的活动,活跃社群的氛围。


体验1:
关注区块链,还有炒币也有一段时间了。为了炒币,起码注册了5个以上的交易所。为了资金安全,这些交易所的账号跟密码基本上是不同的。虽然一定程度上,保证了资金安全,但是给自己造成了不少的困扰,一段时间不登录后,很容易忘记密码。幸好,我玩的都是中心化的交易所,能够找回密码。

建议1:因此,我对新交易所的第一个期望是,希望毕昇是一个中心化的交易所。


体验2:没有C2C交易功能的交易所,有点违反人性,不方便用户进退场。
建议2:有C2C交易的入口。方便用户用法币进场,不玩的时候,把数字货币卖掉就能退场。不过毕昇既然有上交所的背景,估计是不会有这样的业务。


体验3:有些交易所的交易手续费高且不清晰

建议3:第三个期望是,毕昇交易所的交易手续费要清晰且低。目前交易所已经很多了,前期可以通过免交易手续费或者较低交易手续费的形式去吸引新客户。


体验4:遵循用户使用习惯,不要刻意追求“创新”
建议4:第四个期望是,不要违反人性,违反用户习惯。比如,用户习惯了EOS/ETH,EOS/BTC的交易对,就不要用ETH/EOS,BTC/EOS的交易对了,太违反用户习惯了。


最后一个是,希望注册时,多送些币。当然,要做好防范羊毛党的措施,限制注册IP、实名注册、限制手机号段等。

ETH地址:0x5732Fc49B53F8E293bdD2adE33837dc629D35A54


biger - 币圈自媒体人高币哥

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体验:

说到体验,最好的真的就是币安了,转币速度快,工单处理及时,服务让人感觉非常专业,交易也非常顺畅,就是有墙有的时候不太方便。

币蛋我已经不玩了,老聚币,上一堆垃圾币,还不让人提,手续费太贵。

时代也是卡币王,手续费太贵,客服态度不好,处理问题不及时,我就问有啥好?

龙网体验很不错,每个月持币分红非常可观,就是功能不够全面。说规划中的合约交易目前都还没上。

OK是个让人又爱又恨的地方,虚假交易非常非常假,,小币种想卖只能砸盘。

UCX直接退市,交易深度几乎等于0。

bts内盘,知名度太差,深度不够,有了鼓鼓改善了很多,可是依然还是不够;


建议:

一个好的交易平台我觉得需要有以下几点功能: 、

平台收益持币分红(和用户利益直接捆绑,参考刚崛起的Fcoin,CEO,dragonex,满币)

部分分红回购(升值平台币)

挖矿机制(有效增加平台交易量的办法,让更多用户偏向来本平台交易2)

完善的上币机制和风险保障机制(一定程度保障投资人权益和平台抗风险功能)

有办法的话,要开通合约交易(这部分是块大蛋糕,但一定要注意不要和ok那样收割散户,建议参考58平台的指数爆仓机制)

增加币种讨论模块(模仿股市的同花顺app,社区活跃和交易相辅相成)

还有就是不要挤压员工,重视技术,多请客服,给好点的福利,服务永远是交易平台的重中之重!

刚看了下,平台有上bnb,ht等币种,倒是可以尝试代分红策略,比如平台用收集到的ht参与投票一类的,福利分发给将币锁定在平台的用户;


ERC20地址

0x12308FfF5738f4f83d190c7E341C61d75E13B89E

体验:我是在时代玩的,很不幸的是,我重仓了瑞波,更不幸的是时代已经限制瑞波提币好几个月了,导致瑞波币价比外面的价格低了20%,搞的我卖都不敢卖,就怕哪天时代突然说能提币了,那我巨亏,我天天问说瑞波啥时候能提币,客服天天说瑞波钱包正在维护,维护你个大头鬼啊,全世界交易所的瑞波钱包都好好的,就你家瑞波钱包一维护就是几个月


建议:现在交易所是很多存在把客户的币拿出去买卖的黑幕,但是不要做的太过了,亏空太多而借口说钱包维护不让提币,只会让客户对平台失去信心,你这个币能几个月不能提币,那下次也能其他币不能提币一年,这样用户会天天提心吊胆的


eth钱包:0xFE3e54c7f2BB1595d0Ab860AA9A79c283514a519


有风吹来 - 80后工程师,YOYOW账号:#481578924

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体验:目前来说交易所的交易深度问题,一个好的交易所要提供足够的交易深度,这样才能保证交易成功,论交易深度来说,目前币安是做的最好的,但币安有点膨胀了,EOS糖果竟然不负责,这个很让人意外,不得以,提币到BIGONE,交易所店大欺客是要不得的。非常愤怒


建议:1、少上垃圾币,空气币,不能光为了赚钱


    2、糖果该送的要送,糖果相当于分红,分红怎么能不负责呢


    3、交易所要及时传递项目的信息,要有客观公正的公告系统,防止小道消息割韭菜。


    4、最重要的是安全,要能防黑客攻击才行,因为一旦安全出问题了,这个交易所分分钟       就垮了。


ERC20地址:0x028B441208ad0258276C4ABdD277fdCf6190f406


    

体验:

说到体验,我在现在比较火的平台都有交易。购买现货我会在火币和币安上进行购买,两个平台经营管理还是不错的。买山寨一般在ZB,ZB上的币上大平台的几率高些。期货交易刚开始我在OKEX交易,但是这个平台太让我失望了,我不用细说大家都知道,就拿4月份那次回滚来说,让多少交易者失望,那次之后我就慢慢的将资金转移了,不在OKEX交易了,我怕哪天OKEX光了,血本无归啊。


建议:

平台营销很重要,通过分红或是其他方式让交易者获得额外收益,这样可以刺激他们的参与度。像以下方式:

1、平台收益持币分红(okb)

2、部分分红回购(bnb)

3、交易挖矿机制(像最近比较火的fcion平台,而且他们将80%收益分给平台币持有者,力度之大,很是少有)



ERC20地址:

0x35dAB5462dA84C69ec054fd296296b75d7011d65

有问必答 - 来而不往非礼也,如果能帮助到您请点赞关注!

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体验

主要谈谈前段时间在鼓鼓钱包的一次玩波段的体验,当时1.35卖出了,准备接一个100多万的即将爆仓单,算了一下买单,大概在1.205应该接到没有问题,马上去挂单,结果系统一直就卡起了,没有办法,只有退出来,等我重新进去的时候,已经爆仓,最低1.202,1.202还接了几万的爆仓单,关键时刻掉链子。


建议:

加强基础设施建设,很多次都遇到这种情况,关键时刻掉链了,这样直接影响用户的体验。


地址:0x7EDCE78E7C4ded37DB475538d3dC2884A47D9D7D 

单边酒窝儿 - 搬砖挣钱盖房子

赞同来自: 旧童 zhujiang123 猴子哥 币问官方 智识分子 橡皮擦 karma更多 »

体验:因为技术废,不会翻墙,一直用的都是aex,操作比较简单,认证不需要手持身份证,对于我这种小白来说,用起来挺顺手。主要也是我交易比较少,所以对交易所的要求不是很高,对aex挺满意。最近才费劲九牛二虎之力把imtoken注册好,还没有怎么使用过,希望能有好的体验。

建议:aex币种比较少,希望以后能够多一些币种;偶尔网址刷不进去,其他都还挺好的。

ERC20地址: 0xcA5c5A488cD5BD75153c8F387B9328D161179865 

蒙特卡洛 - 三人行,必有我师

赞同来自: shiren200123 Carrie 旧童 币问官方 何立币圈 南飞雁更多 »

体验:记得我还是萌新的时候,第一次在ZB交易,应该是购买BTC,金额是20500元,用的是银行转帐,也怪我自己,可能是有额度限制还是我记错了金额来着,反正最终我是分了两笔转,一笔20000元,一笔500元,结果对方一直没有确认。(后来才知道,你转帐的时候,只能一次性搞定,不能分批,并且一个小数点都不能错,这样才会快一点,但凡一点不按照步骤就很麻烦。但是卖我货的商家又不是机器人,我这两笔人工难道核对不出来吗?我一直没想清楚)

然后我就找客服申诉,那个漫长啊,基本上每提一个问题,12个小时之后才有回复,几经折腾,虽然我第一时间就将完整的聊天记录、转帐记录、身份帐号信息都提交了,但将近过了10多天啊10多天,我才收到相应的BTC,等我收到的时候,价格已经惨不忍睹了。

反正后来我从来没去过ZB了。


建议:要扩大客服队伍,然后客服回复和处理效率也要大幅提高,真的很影响使用体验。


ERC20地址:0x1554B3C0CcB7518A27ef91C37129acc4F9171F71


一叶一菩提 - 菩提本无树

赞同来自: 旧童 中本聪明 左耳 币问官方 umasou 南飞雁更多 »

我的体验

在币安上玩,无法交易全部数量的币,总会留一点点无法交易,在其他平台基本都能卖的干干净净,就是在币安无法卖感觉,我现在币安的账户,每个我买过的币,都会剩余1元到10元不等,这实在让人不爽


我的建议

最好是能全部交易所有的币,你手续费自己算好,反正我想全仓清空,就是全仓清空,不要给我再留一点点尾巴在那


eth钱包:  0x08133310D278Ea7f3F05729b7639B16E191bC921


体验:之前有次大暴跌,那个晚上跌的很疯狂,很多人充值上去抄底,我是在ZB玩的,找人冲了QC,但是一直迟迟不到账,也许是太晚了,得明天才能到账,但是我朋友在时代充值bitcny马上到账了,结果他抄底成功,我却错过了


建议:对于入金通道,最好是能快速入金,不要延迟太厉害,毕竟在币市,5分钟跌10%都见过不少,1小时跌去30%也很常见,时间就是金钱啊


eth钱包:0xD55325463AF0Cb9e752Cb23021AdD1F9F950Fb77


今年3月才接触币圈的新人

目前只用过火币,OTCBTC,其他的交易所暂时还没有用过。

体验:火币其实用户体验还算不错,但是它的网速实在令人发指,虽然说是为了规避政策风险,但是这迷人的网速,甚至直接需要科学上网的开关,实在对新人不太友好。

再说下OTCBTC,不需要科学上网,而且速度也比较稳定,对新人来说算是非常好的体验了,但是在手机端的APP上,尽然没有币币交易,只有场外交易。。。虽说你是场外交易出身,后来才加的币币交易,但是这APP的设置有点本末倒置了吧,当然可以通过APP进行手机网页登陆,那体验。。酸爽,网页明显没有为手机优化过,看上去就糟心,而且输入框什么的也一样,你要知道手机才多大。。


建议:火币最近在APP上直接加上了法币交易,而不是像以前分开的,这点很好,如果再把网页端也开放,不需要科学上网就更好了。

OTCBTC的话,优化下APP我觉得会让更多新手选择你的。


ERC20地址: 0x579892d3A2d141B51f326F2C8579608AdeE0D282 

今年3月10号以后才接触区块链的新韭菜

体验:我主要在两个交易平台,一个是ZB,一个是AEX。通过这两个平台,我发现其实由于一些政策上的原因,无法直接法币去购买你想买的币。因此需要兑换成平台币。比较麻烦的是对于小白或者新用户来说,不知道如何购买,购买方式比较繁琐。其次,就是有的平台的数据实时性比较低,比如zb就是手机版就比较差。数据更新很慢。APP的体验就不好,AEX也是,数据和网页版的竟然不一样。

建议:不断的优化体验,做到越简单越好,当用户注册的时候,最好有个简单的文档,让用户很快的知道如何操作。最好有图,有视频。其次,提取资金要做到简单化,aex的就比较麻烦。直接提示用户提取就行。还有就是手机端要做的好一些,因为大部分的人都是手机用的多。

ERC20地址:0x47c88552DC7E394070BF53D504F84B3b3C1D6FE9

成天乐 - 做人嘛,最要紧的是开心

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体验:我使用okex的app比较多,因为平时还算便利,法币入金也比较快捷。

但是,一旦行情剧烈波动,基本okex的app就是无法登陆的,看不到行情也下不了单。

前些日子okex的usdt区出了复制的大问题,被暂停了法币交易。okex可以说是停摆了3天,浪费了用户的时间和精力。

另外okex的合约期货杀人不见血,经常莫名其妙的大金针,多空双爆仓。


建议:目前国内的流量基本都集中在okex、huobi、币安、zb、gate身上,而且这些大平台已经把免手续费、平台币回购销毁、分红空投拉盘等套路玩过了,最近这些大交易所还打算平台币上公链。

小交易所的机会着实不多了,给的优惠又非常容易被羊毛党和搬砖机器人利用。

我的建议有4

1.针对外国人开拓市场,比如日本,日本的很多交易所的体验非常糟糕,而国内的交易所体验一般都比较好。

2.像招行的信用卡推广一样,进行地推,或者是到密集的工厂地区去进行地推。

3.保证软件的流畅,不管行情多剧烈,都能进行交易。

4.推广期内,提现充值交易全免手续费,这样能快速吸引用户使用,且愿意进行频繁交易。


ERC20地址:0xA4114d08A1563544f8DB7F2Fc9c85EA79d9801eb


karma - 快扶我起来,我觉得这个好问题我还能答一下

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体验:由于是佛系玩家,一般只有在大瀑布的时候入金补仓,使用频率非常低,没有遇到过什么问题,也没有找过客服。所以相应的也没有什么好吐槽的。使用了几个平台感觉没差,现在集中在比特儿海外版上,原因也很简单,人太懒,不想翻墙。


建议:只要币种够多,APP流畅,手续费合适,就是我的理想交易所了。


地址:0x0dD9528809D388854146612719fada13B2279A7c




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